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2019-01-09

“希望合作双方一方面坚守‘依法合规,安全服务’的基本要求和底线,另一方面,又要积极响应市民群众叫车习惯的改变和需求,探索这两者之间更完美、更高效的结合模式,为泉城百姓提供更方便迅捷的出行服务。为全系统建设人民满意交通做出新的贡献。”1月8日下午,在发布会现场,济南客管中心主任崔冰宣读了出租车行业主管部门济南交通委发来的祝贺函。

8日下午三点,济南市出租汽车协会与嘀嗒出行联合召开发布会。记者从发布会上得知,济南市出租汽车协会与嘀嗒出行正式宣布达成战略合作,双方确认结成优势互补、平等互利的战略合作伙伴关系。届时,济南市8500辆巡游出租车将接入嘀嗒出行平台,共建全国性的且没有非法营运车辆的巡游出租汽车专属网约化平台,助力出租车行业复兴。

在众多网约化平台中,济南市出租汽车协会主动选择嘀嗒出行达成战略合作,其根本原因在于嘀嗒出行在网约化的基础上坚决不做快车、专车;在如今出行行业的市场背景下,传统出租汽车领域面临的挑战虽多,但最大的因素在于众多网约车平台的快车对行业的冲击,在这种竞争关系下,嘀嗒出行专注于打造出租车领域的网约化平台,为出租车司机提供一个公平健康的竞争环境,能够通过丰富服务方式和管理手段,突出出租车自身合法、合规、安全等优势,在变革中谋求生存和发展。

济南市出租汽车协会副会长许玮表示:“在城市交通出行方式日趋多元化的背景下,我们期望‘嘀嗒出行’能利用先进的互联网技术,为我市巡游出租汽车提供网约化服务,并通过推出市场激励计划,适当减轻乘客负担,让巡游出租汽车赢得对网约车的比较优势,助力我市巡游出租汽车行业的振兴,成为交通运输新旧业态融合发展的典范。”

线上与线下管理数据断裂是出租车企业面临的发展难题,对此,嘀嗒出行将与济南市出租汽车协会共同建立出租汽车驾驶员运营信息共享机制。嘀嗒出行通过信息共享系统平台,开放线上接单驾驶员接单和服务评价等信息数据给出租车公司,协会、会员企业有权使用数据来对企业进行运营管理。同时,济南出租汽车协会及协会旗下的“爱召车”平台开放巡游车实时载客状态和线下运营数据给嘀嗒出行使用,以提高系统派单准确度,改善用户体验。

据悉,嘀嗒出行与出租车公司共享平台的出租车相关数据,包括司机订单及收入,订单取消情况及履约率、服务评价、橙星分及投诉记录等,让司机日常工作表现数据化,可视化,帮助出租车公司更好衡量并掌握司机的收入,实现按单清分,助力利益分配机制改革,同时为出租车公司提供更加高效的移动办公手段及管理工具,助力提升管理精细化程度和效率,更加有效地把控服务质量。

嘀嗒出行副总裁李跃军表示:“我们将在大幅提升司机营收水平、保障司机合法权益、方便司机正常运营的前提下,深入推行‘嘀嗒橙星服务计划’,全面优化乘客出行体验,大力提升济南‘嘀嗒出租车’的市场知名度和社会美誉度,把出租汽车行业塑造成为‘济南城市名片’”。

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